Работница прачечной SOL – Ану: «Моя работа – это мое хобби, а мое хобби – это моя работа» - SOL

Работница прачечной SOL – Ану: «Моя работа – это мое хобби, а мое хобби – это моя работа»

26. января 2023

Район, где находится прачечная SOL, имеет очень давнюю историю. Семья Бирк основала в 1820 году свою первую паровую красильню и химчистку, ставшую старейшим промышленным предприятием в данной отрасли в Эстонии. Здание прачечной в районе Маакри, который теперь уже является центром Таллинна, было построено в 1910 году в качестве мастерской химчистки и красильни для одежды. Знали ли вы, что услуга химчистки предлагается в доме на Маакри, 23, уже столько лет? В 1996 году в этом здании появилась известная сеть прачечных Sauberland, но уже в 2008 году она прекратила здесь свою деятельность в пяти поколениях, когда ее тогдашний владелец, господин Хабермайер, продал свои эстонские предприятия, машины и бренды компании SOL.

Ану в прачечной на улице Маакри в период деятельности Sauberland. Это было в 2006 году.

Наша Ану работает в прачечной в этом здании именно с 1996 года. Однажды она уехала на некоторое время, но потом вернулась на работу на улице Маакри. Ану говорит, что ей больше нигде не нравилось, только здесь, где за время ее отсутствия ничего не изменилось.

Ану очень расторопная, хотя и говорит, что не умеет спешить. Спешка заставляет ее нервничать. Однако ее мать сказала, что никогда не видела, чтобы Ану двигалась так быстро, как на работе. Конечно, она может справиться с чем угодно, поэтому она также помогает в других прачечных SOL и обучает новых коллег.

Запустить машины, намылить рубашки, запустить каландр, в то время, когда нужно гладить, запустить сушилки, а следующим утром все повторяется с начала – так Ану описывает свой типичный рабочий день, и добавляет, что когда ее смена заканчивается, кажется, что еще ничего не сделано. В прачечной торгового центра Mustamäe ей скучно, потому что там всего 3 машины, а на улице Маакри – 11. Она привыкла к такому темпу.

Ану говорит, что ей не нужно, чтобы ее все время хвалили, ведь она сама себя хвалит, когда довольна всем. «Доброе слово приятнее, чем конфета Raffaello», добавляет она.

В середине интервью Ану говорит: «Запишите мой девиз: «Моя работа – мое хобби, а мое хобби – моя работа» – это действительно мой девиз сейчас, я не хочу ничего другого».Ану отмечает, что, к сожалению, мало кто занимается подобной работой. Не каждый может это сделать. Если вы никогда не гладили белье дома, то в прачечной вы растеряетесь. Нового работника первым делом учат работе с каландром – он расправляет большое постельное белье, и это помощь номер один, в которой нуждаются пожилые работники.

Позже выясняется, что у Ану есть и другой девиз: «Мне не нужно, чтобы меня хвалили, я сама себя хвалю, когда довольна всем. И я должна быть довольна собой».Слово «качество» постоянно на слуху, поэтому она не хочет торопиться, ведь для нее важна красота. Многие постоянные клиенты уже знают, когда Ану на работе, и доверяют свое белье именно ей. Она говорит, что у нее есть свой способ складывания одежды – всегда в квадраты, причем сумка должна стоять вертикально.

На нашу встречу Ану принесла все свои старые договоры, несколько расчетных листов с первых дней работы и фотографии памятных событий.

У прачечной на улице Маакри много постоянных клиентов, некоторые из которых приходят каждый день. По словам Ану, 44 – это самое большое количество рубашек, принесенных одним человеком за один раз. Когда клиент приходит в прачечную на Маакри в первый раз, есть очень большая вероятность, что он тоже станет постоянным клиентом наших прачечных. «Приходите к нам снова – вот мой призыв», говорит Ану. Кто-то однажды спросил, почему она зовет всех обратно. «Звала, зову и буду звать – на всех языках», смеется Ану. Именно это помогло ей стать оператором, так как она свободно владеет русским, эстонским и английским языками, что очень полезно в районе Макри, где много туристов.

В свободное время Ану увлекается спортом и, по ее собственным словам, также является диванной спортсменкой. Она может бесконечно говорить о футболе и обратила в эту религию всю свою семью. Перед очередными Олимпийскими играми Ану порой берет отпуск. Она радуется солнечной погоде и все свободные летние дни проводит на пляже в Пирита. Ану также верит в астрологию и отмечает, что она Стрелец, то есть «счастливчик звездного неба». «Я позитивная, и вы не найдете другой такой, как я», добавляет Ану. Его коллеги Люба, Тайми и Малле, которых мы просим описать Ану, подтверждают ее слова.

Мы полностью согласны с ними и надеемся, что SOL и дальше будет приносить Ану радость, а работа в прачечной еще долгое время будет оставаться ее хобби.