Vajadus tehnosüsteemide hooldaja väljavahetamiseks tekkis Moller Auto Ülemistel 2014. aasta lõpus, kuna eelminese hooldusfirma reageerimisvõime ning teeninduse kvaliteet olid järk-järgult nõrgemaks muutunud. Otsus ei tulnud kergelt, sest teenuse osutaja vahetamine ühele firmale on alati mõnevõrra riskantne ettevõtmine. Mine tea, milliseks koostöö uue partneriga kujuneb.
Tänaseks oleme SOL-i teenuseid kasutanud juba üle kolme aasta ja võin küll ilma igasuguse kahetsuseta tõdeda, et vahetus õigustas end igati. Seda ennekõike tänu meie salongi tehnosüsteemide hooldusspetsialistile. Tarmo on alati kiiresti reageerinud kõikidele meie muredele ja leidnud lahenduse ka kõige ootamatutele probleemidele. Mis aga kõige olulisem – Tarmo on muutunud justkui meie oma töötajaks, keda kõik teavad-tunnevad ja kes alati leiab hetke ka minu kabinetist läbi astuda, et anda kiire ülevaade hooldatavate süsteemide tervisest või miks mitte paar sõna niisama maast ja ilmast lobiseda.
Ragn-Sells shares the same values with SOL. This means that the customer always comes first - the wish to provide a good level of customer service and create the best user experience in the field.
Read more